举报指南

本指南系统梳理电信服务违规行为的认定标准，详解运营商内部申诉、省级通信管理局及工信部三级投诉渠道的操作流程，提供纠纷处理证据准备与结果跟进的实务建议。

校园营业厅乱收费可通过教育局、物价局、市场监管部门多渠道举报，需准备收费凭证等证据材料，实名举报可提升处理效率。监管部门将在30个工作日内完成核查并公示处理结果。