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昆明地铁营业厅如何兑现‘首问责任制’承诺?
昆明地铁通过标准化培训体系、智能化服务设施、立体化监督机制,构建首问责任制闭环管理系统。2025年数据显示,该制度推动服务响应时效提升40%,成为城市轨道交通服务标杆。
2025年3月17日
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