乱扣费治理

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  联通营业厅乱扣费问题如何有效治理？

  针对联通营业厅乱扣费问题，提出包含技术监控、流程规范、补偿机制的系统解决方案，建立消费者多渠道维权体系，建议监管部门实施审计制度和标准化备案系统，形成多方协同治理模式。

  2025年3月18日

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