云网端协同
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智慧化转型如何重塑联通营业厅服务与销售生态?
中国联通通过AI、大数据等技术重构营业厅服务流程,实现智能预约分流、无感认证等创新应用;构建惠商平台赋能精准营销,形成云网端协同生态。转型后服务效率提升50%,销售转化增长30%,为数字经济转型提供标杆样本。
中国联通通过AI、大数据等技术重构营业厅服务流程,实现智能预约分流、无感认证等创新应用;构建惠商平台赋能精准营销,形成云网端协同生态。转型后服务效率提升50%,销售转化增长30%,为数字经济转型提供标杆样本。