京浙比较

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  京浙营业厅服务升级，用户体验差异何在？

  京浙两地营业厅服务升级呈现不同路径，北京侧重线下场景的人机协同改造，浙江强推线上统一平台却遭遇用户抵制。差异源于老年用户占比、技术适配度等区域特征，揭示标准化系统与本地化需求的深层矛盾。

  2025年3月16日

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