人工客服时间

郴州移动营业厅通过全国统一客服热线10086与本地24小时自助服务热线形成互补，人工服务时间为每日9:00-21:00，夜间通过自助语音和本地值班电话保障基础服务。

中国移动、联通、电信人工客服常规服务时间为每日8:00-22:00，节假日采取弹性值班制度。三大运营商均提供24小时紧急业务通道，推荐使用APP和线上渠道办理非紧急业务。

中国移动网上营业厅提供24小时自助服务，人工客服时间为每日9:00-21:00。紧急业务可通过10086夜间通道处理，建议用户区分业务类型选择服务时段。

湖南移动10086热线通过7*24小时自助服务和限定时段人工服务相结合的方式，实现全天候业务支持。普通咨询建议在每日08:00-22:00联系人工客服，非紧急需求可通过智能语音、网上营业厅等自助渠道处理。