企业声誉管理

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  联通营业厅是否惧怕用户频繁投诉的负面影响？

  本文分析用户高频投诉对联通营业厅的多维度影响，揭示其引发的品牌折损、监管风险及运营成本增加等问题，同时解析企业应对机制的双面性特征，提出风险平衡建议。

  2025年3月18日

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