优化方案

潍坊移动营业厅近年频繁出现系统故障，涉及停复机异常、设备识别故障等问题。本文通过典型案例分析，揭示系统负载不均、信息不同步等根源，提出双活架构、分级响应等优化方案，建议建立全流程管理体系提升服务可靠性。

杨家坪公交营业厅服务优化方案已完成选址搬迁与系统调试，计划2025年三季度全面落地。通过硬件升级、智能调度、社区联动等举措，着力解决候车时间长、换乘不便等痛点，构建数字化服务体系。