体验式服务设计

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  营业厅业务引导如何精准满足客户需求？

  本文系统阐述了营业厅通过客户分层、智能预判、流程优化和技术赋能实现精准服务的方法论，包含四级分流体系、三大智能系统和数据驱动决策模型，为提升客户满意度提供结构化解决方案。

  2025年3月18日

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