供暖诉求

濮阳市热力有限公司通过分区热线覆盖、智能化工单系统及三级监督机制，构建了高效的供暖诉求响应体系。2024-2025年度数据显示，其热线接通率达98%，48小时内完成90%非故障咨询处理，但极端天气下的服务承载能力仍需提升。