供电营业厅转型

莆田供电营业厅通过部署新型智能终端、重构自助服务流程、建立线上线下协同网络、强化全时段运维保障等措施，构建起高效便捷的24小时自助服务体系。该体系采用AI引导、物联网监控、双屏互动等技术，显著提升业务办理效率和系统稳定性，满足不同群体全天候用电服务需求。

本文系统探讨供电营业厅转型路径，通过构建三型一化服务网络、创新前店后厂新零售模式、部署数字化技术支撑体系，有效破解体验升级与商业价值融合难题，为能源服务数字化转型提供实践参考。

本文系统分析供电营业厅撤并升级的转型路径，揭示传统网点通过空间重构、技术赋能和服务创新，实现从业务办理窗口向智慧服务平台的转变。探讨转型过程中面临的客户适应、员工转型等挑战，并展望未来向能源服务体验中心演进的发展趋势。