保险业务渠道

房山人保营业厅周末营业情况存在网点差异，部分网点开放办理个人保险业务，建议提前电话确认。车险报案和基础个人业务可通过电话及线上渠道办理，复杂业务需工作日处理。

保险营业厅周末普遍实行值班制，可办理投保、缴费等个人业务，但复杂业务需工作日处理。建议优先使用线上渠道或提前致电确认营业状态。