信任建设

中国联通通过建立全天候响应机制、个性化需求解决方案、公益服务延伸和技术支撑体系，构建起”技术+温度”的现代服务体系。从深夜紧急服务到社区公益行动，从智能诊断系统到人工暖心关怀，持续守护着千万用户的信任。

本文从场景构建、机制建设、团队培养和技术创新四个维度，系统阐述了营业厅服务升级路径。通过人性化空间设计、透明化服务承诺、专业化能力认证和智能化系统应用，打造有温度、有效率、可信赖的现代服务港湾。