全渠道转型

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  营业厅全渠道转型如何突破传统服务边界？

  本文探讨营业厅通过智能化终端升级、全渠道数据融合和场景化服务延伸实现转型突破，提出构建AI协同服务体系、建立统一数据中台、扩展泛在服务场景等具体路径，为传统服务场所的数字化革新提供实践参考。

  2025年3月18日

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