公共服务升级

井研广电近期推出广电管家专属服务、适老化改造、特殊群体优惠及智慧家庭升级四大措施，涵盖26名管家“一对一”响应、11个适老服务窗口、2000户设备免费升级等内容，全面提升便民服务水平。

丹徒新区广电营业厅完成系统性改造后，通过增设无障碍服务窗口、优化业务流程、升级智能设备等举措，实现服务效率与质量双提升。改造涉及63.6万元专项投入，建立用户反馈快速响应机制，体现公共服务设施现代化转型趋势。