冲突化解

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  营业厅实习中如何化解客户沟通难题？

  本文系统阐述营业厅实习中的客户沟通方法论，涵盖需求分析框架、标准化沟通流程、冲突化解技巧及典型案例。通过RAIN法则、三问法则等工具，帮助实习生快速建立专业沟通体系，提升问题解决效率与客户满意度。

  2025年3月18日

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