减压活动

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  营业厅员工折纸飞机是否影响服务质量？

  本文通过分析折纸行为对服务质量的复合影响，结合典型案例提出管理建议，指出规范化的手工活动可作为服务行业新型减压工具，但需建立完善的行为管理制度

  2025年3月18日

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