创可贴故事

金融机构通过创可贴等细微服务展现人性关怀，建设银行劳动者港湾、工商银行驿站等案例证明，紧急救助、细节观察与标准化服务的结合，能有效提升客户粘性并塑造品牌温度。从消毒包扎到金融知识普及，服务创新正在重新定义现代商业的温暖边界。