创意服务

移动营业厅客服人员通过创意舞蹈视频颠覆传统服务形象，这种融合专业服务与艺术表达的创新形式，借助短视频平台的传播特性形成现象级传播。其成功源于服务场景重构、内容传播裂变和行业升级需求的精准契合，为服务业数字化转型提供新思路。