功能屏蔽

手机营业厅账单查询失败可能由系统维护或功能屏蔽导致。系统维护表现为全体用户服务中断且伴有公告提示，功能屏蔽则多与账号欠费、安全策略相关。通过对比影响范围、恢复方式和提示信息可快速区分，建议结合短信查询、网页端验证等方法排查问题。