双卡兼容性

福城联通营业厅因系统漏洞与流程缺陷导致用户被误判欠费4万元并紧急停机，事件暴露通信行业在计费准确性、提醒机制和用户权益保障方面的多重问题。本文从技术漏洞、服务流程、监管责任等维度剖析事件成因，并提出系统性改进方案。