反诈技术应用

中国电信华山营业厅通过强化信息核验、优化服务流程、建立联防机制等措施构建三维反诈体系，采用人证合一核验、风险评级系统及警企联动工作站，2024年阻断23起诈骗案件，涉诈投诉下降62%

本文系统阐述东江电信营业厅构建的多维度反诈体系，涵盖预警机制建设、智能技术应用、用户教育推广及警企协同联动，2025年第一季度已成功拦截37起诈骗交易

上海96877营业厅通过四维防护体系防范短信诈骗，包含号码安全防护、用户预警机制、内部管理优化和警企联动合作，2024年实现用户受骗投诉量下降82%，构建起全链条风险防控机制。