叫号规则

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  营业厅叫号规则是否忽视老年群体实际需求？

  本文通过分析营业厅叫号规则对老年群体造成的服务障碍，揭示数字化服务转型中的结构性矛盾，结合政策要求与典型案例，提出兼顾效率与包容性的适老化改造路径。

  2025年3月18日

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