号码误用

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  石家庄广安联通营业厅被指服务不规范、误用用户号码？

  石家庄广安联通营业厅因擅自将用户手机号设置为客服电话遭投诉，事件暴露通信行业在号码管理、投诉响应等方面存在系统性服务缺陷。本文通过案例分析揭示用户权益受损现状，并提出针对性改进建议。

  2025年3月18日

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