合同约定

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  营业厅自办业务为何强制要求到店办理？

  本文从法律合规、风险防控、技术限制等维度解析营业厅强制到店办理业务的成因，指出该要求需以合同约定为前提，且运营商应优化线上服务能力。消费者可通过投诉机制维护自主选择权，监管部门需明确线上线下业务划分标准。

  2025年3月18日

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