员工能力培训

本文从服务流程、技术支撑、环境设备、人员能力四个维度分析营业厅现存问题，提出智能化改造、流程简化、设备升级等解决方案。通过引入AI诊断系统、动态窗口调度等技术手段，结合分级培训体系，可显著提升服务效率与客户满意度。