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咸阳网通营业厅用户投诉为何难达责任部门？
咸阳网通营业厅用户投诉面临渠道梗阻、责任推诿、监管滞后三重困境。调查显示客服系统存在接入障碍，责任部门采用第三方转嫁策略，监管申诉流程存在专业壁垒。建议建立直达通道、强化信用评价、简化举证要求以保障用户权益。
咸阳网通营业厅用户投诉面临渠道梗阻、责任推诿、监管滞后三重困境。调查显示客服系统存在接入障碍，责任部门采用第三方转嫁策略，监管申诉流程存在专业壁垒。建议建立直达通道、强化信用评价、简化举证要求以保障用户权益。
