品牌建设

中国联通营业厅通过智能化流程改造、精准需求洞察、场景化服务创新及社会责任践行，构建起以用户为中心的立体服务体系。从老年群体专属服务到进博会多语言支持，从社区防诈宣传到残障人士定制方案，持续以温度服务赢得市场信赖。

中国移动江西上饶分公司”江华班组”通过品牌精神引领、管理制度创新、服务实践突破三大维度，构建了通信行业服务标杆体系。以”自强不息、团结奋进”为内核，创新立体培养机制和压力疏导体系，在实名登记攻坚等重大任务中展现卓越服务能力，十余年积累形成可复制的服务标准。