商家责任

近年来多起营业厅电脑打砸事件暴露消费纠纷处理机制缺陷，产品质量问题叠加低效售后服务引发暴力冲突。本文通过典型案例分析，揭示商家售后响应迟缓、责任推诿等问题，提出建立第三方检测、完善服务标准等改进建议。

洪山风情街退费纠纷频发，主要源于商户规则模糊、流程繁琐及售后推诿。本文通过分析典型案例，揭示退费受阻的多重原因，并提出建立三级保障机制等解决方案，为消费者维权提供参考。