团队协作考核

本文系统解析移动营业厅员工考核体系，涵盖服务态度、业务规范、客户满意度等服务质量指标，以及销售任务、业务效率、知识掌握等业务能力维度。考核采用量化评分与综合评价相结合的方式，通过半年度与年度双周期实施，形成绩效改进闭环。