国企担当

从电信员工街头救助老人，到联通科技适老改造，再到移动无障碍服务，电讯营业厅用专业与温情编织服务网络。本文通过多个真实案例，展现通信行业如何将技术创新与人文关怀相结合，打造有温度的数字生活。

新乡移动营业厅通过微笑服务、6心体系、数字化创新和国企担当，打造出有温度的专业服务。小姐姐们用十年如一日的热情与智能化服务手段，既解决通信需求更传递人文关怀，成为客户信赖的明星团队。

新乡移动营业厅以国企担当为核心，构建涵盖省心套餐、透明消费、快速响应的服务体系，通过六大特色服务和五大业务承诺，打造”10分满意”服务标杆，在适老助残、数字乡村等领域展现社会责任。

国贸服务通过创新”三位一体”服务模式、党建联建社区治理、智慧化服务生态构建，在超高层建筑运维、城市更新改造、产业园区运营等领域树立标杆，管理规模突破4000万㎡，获评中国物业服务50强等多项殊荣，成为国企城市服务典范。

北京新华保险营业厅通过适老化改造、权益保障机制创新和社会责任实践，构建起”一站式”惠民服务体系。建立老年人优先窗口和异地就医结算通道，开展金融知识普及活动超50场次，累计为94万环卫工人提供保障，彰显国企服务民生担当。

供电营业厅通过双轨制管理模式与智能技术创新，构建起防疫保电双重防线。依托远程办公平台和应急服务体系，实现重点场所可靠供电与民生服务高效响应，彰显国企在特殊时期的责任担当。