基础设施安全

2018年黑河联通机房火灾因违规施工引发全市通信中断，暴露企业安全管理漏洞。事件推动行业规范修订，建立动火作业电子备案等三项长效机制，为5G基建提供安全范本。

辽宁盘锦某电信营业厅突发大火，经三小时扑救未致人员伤亡。起火原因仍在调查，可能涉及设备老化、电气故障等因素。事件引发对通信设施消防安全的深度反思。

2019年加州燃气泄漏事故导致区域性服务中断，推动营业厅建立应急响应机制与数字化升级。事件促使服务流程优化、安全检测强化和客户分流系统建设，最终实现服务效率与安全性的双重提升。