增值服务纠纷

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  联通营业厅为何频现未经授权开通业务？

  中国联通营业厅频现未经授权开通业务现象，主要源于营销考核压力驱动与系统管理漏洞。基层为完成KPI擅自添加服务，系统缺陷导致误操作频发，典型案例涉及诱导开通、副卡连带收费等问题，需通过技术监管与制度完善综合治理。

  2025年3月18日

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