外包模式

本文系统分析了移动营业厅外包的四大盈利模式，包括服务费分成、附加服务扩展、成本效率优化及生态资源整合，揭示了数字化转型下外包服务商通过技术创新与生态协同实现盈利增长的核心路径。

中国电信营业厅采用自营与外包并存的混合经营模式，外包网点占比约60%-70%，主要承担基础服务和用户维系职能。行业正朝着智能化、专业化方向转型，面临服务质量管控与技术创新双重挑战。