多渠道分流

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  营业厅业务效率瓶颈如何突破？用户等待时间能否缩短？

  营业厅可通过智能系统应用、服务流程重构、人员效能提升及多渠道分流等策略，有效突破效率瓶颈。实证研究表明系统化改进方案可使客户等待时间缩短50%以上，满意度提升至90分+。

  2025年3月18日

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