大连中南路营业厅

中国移动大连中南路营业厅因套餐捆绑销售、隐性扣费、服务效率低下及售后推诿等问题引发持续投诉。调查显示42%投诉涉及强制增值服务，35%源于未告知扣费，安装维修时效差于行业标准200%。根本症结在于考核机制与用户权益失衡，需建立双录存证等制度重塑服务流程。