央企属性

中国移动、联通等运营商营业厅属于国有企业体系，由国务院国资委直接监管，具有资产国有化、管理垂直化、服务公益化等特征。三大运营商作为央企承担国家通信基础设施建设任务，其营业厅是执行国家资费政策和服务标准的重要窗口。