安全体系

本文系统阐述网上营业厅改版后的自助服务优化方案，涵盖界面交互、流程重构、智能工具和安全体系四大模块，通过18项具体改进措施实现服务效率与用户体验的双重提升。

工商银行营业厅通过构建智能化安防体系、优化服务流程及智慧厅堂升级，打造安全高效服务新标杆。从动态分流机制到AI设备全覆盖，其以客户为中心的服务模式显著提升业务效率与体验，成为银行业数字化转型典范。