客户分流优化
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郯城移动营业厅：服务质量升级、客户分流优化与自助服务创新
郯城移动营业厅通过标准化服务流程、智能分流系统和自助服务创新，构建三级业务分流体系，实现平均等候时间缩减47%。服务升级涵盖礼仪规范、便民设施、线上预审等维度，荣获省级服务质量荣誉。
郯城移动营业厅通过标准化服务流程、智能分流系统和自助服务创新，构建三级业务分流体系，实现平均等候时间缩减47%。服务升级涵盖礼仪规范、便民设施、线上预审等维度，荣获省级服务质量荣誉。
