客户沟通优化

本文系统梳理营业厅服务技能提升路径，从标准化流程、业务培训、沟通技巧、智能工具、考核机制五个维度提出具体实施方案，通过规范服务行为、强化知识体系、优化交互体验、创新技术应用、完善评价反馈等策略，构建可持续发展的服务能力提升模型。