客户粘性

本文提出联通营业厅五大创新方向：数智化服务升级实现精准推荐，私域流量运营构建专属生态，服务流程压缩提升体验，差异化权益增强归属感，组织变革赋能员工。通过技术融合与运营模式创新，打造客户价值深度运营体系。

清华移动营业厅通过精准的校园场景需求定位，构建智慧化服务体系，结合特色校园活动，成功打造师生青睐的服务模式。5G技术应用与校园文化融合的创新实践，为高校通信服务树立新标杆。