客服可靠性

中国联通开元营业厅客服处理套餐问题具有标准化流程，但存在套餐透明度不足、营销话术诱导等问题。通过分析用户投诉案例发现，及时保留证据并多渠道投诉能有效提高问题解决率，建议用户优先选择官方APP办理业务并定期核查套餐明细。