客服差异

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  联通营业厅与客服服务为何存在差异？

  本文从服务场景、人员培训、技术应用三个维度分析联通营业厅与客服服务的差异，揭示线下实体服务与远程支持体系在职能定位、技能要求、技术协同等方面的本质区别，并提出改进建议。

  2025年3月18日

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