客流高峰

移动营业厅清晨时段的人潮涌动源于刚性业务需求、用户行为特性与服务承载限制的共同作用。老年群体的线下依赖、突发业务办理需求与运营商服务机制形成叠加效应，而服务效率的时段性瓶颈进一步放大了客流压力。数字化转型正在改变这一现象，但特定用户群体的服务需求仍将维持特定时段的聚集特征。