工作证规范

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  营业厅工作证需掌握哪些必备服务规范？

  本文系统梳理营业厅工作人员需掌握的五大核心服务规范，涵盖仪表形象、语言沟通、业务流程、客户接待及保密投诉处理标准，强调标准化服务流程与客户体验优化的有机结合。

  2025年3月18日

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