差异化场景

河北营业厅通过标准化流程建设、数字化技术应用、差异化场景打造和员工素质提升四大举措，显著优化服务流程。智能预审系统减少40%纸质材料填写，特色功能区建设满足不同客群需求，三级培训体系提升服务专业性，最终实现客户满意度提升至96.8%。