应急沟通

本文系统梳理营业厅暂停营业通知的要素构成与实施规范，涵盖通知内容框架、发布渠道选择、模板示例及后续安排，强调通过多维度信息传达降低客户服务中断影响。

本文系统梳理了营业厅场景下的四类典型客户特征，提出三级响应机制与结构化话术模板，并给出包含设备保护、隐私防范的应急操作指南，为服务人员提供从识别、应对到风险防控的完整解决方案。