异地解封

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  手机卡被冻必须到营业厅解封吗？

  手机卡解封是否需要到营业厅取决于冻结原因，涉及公安冻结或欠费停机必须线下办理，普通问题可通过线上客服或APP处理。异地用户可尝试工信部投诉或视频认证解封。

  2025年3月17日

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