异常收费

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  电信营业厅总部能否解释异常收费及网络问题？

  本文解析电信运营商总部对异常收费和网络问题的解释责任，涵盖费用核查标准、故障处理流程及用户维权路径。通过具体案例说明企业义务与消费者权益保障机制，提供阶梯式投诉方案帮助用户有效维权。

  2025年3月18日

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