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营业厅客流激增如何高效分流疏导?
本文系统阐述了营业厅应对客流高峰的四维策略,包括空间布局优化、服务流程重组、弹性人员调度及智能设备应用,通过功能分区、三级分流、潮汐排班和智能预审等措施,可有效提升30%以上的服务承载能力。
2025年3月18日
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